Hot Sale: todo lo que tenés que saber para comprar seguro

En las primeras horas del evento, unas 47.000 personas navegaban en el sitio oficial del evento www.hotsale.com.ar.  Según la cámara de comercio electrónico, hasta las 7 de la mañana, el ticket promedio de las ventas se ubicó en $5.416, con 24.421 ventas por un total de $132,2 millones.

El celular es el dispositivo elegido para concretar las compras: El 74% de las visitas al sitio oficial se realizó a través de dispositivos móviles. Buenos Aires encabeza el ranking de provincias que más compraron, con el 38%. Le siguen la ciudad de Buenos Aires, con el 21%; Córdoba con el 10%; y Santa Fe con el 8% de las ventas.

La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor recomienda una serie de medidas para evitar estafas y reconocer las verdaderas ofertas.

Antes de la compra, el consumidor puede verificar que las páginas web donde se quiere comprar sean seguras, la dirección del sitio debe comenzar con https://. También es recomendable buscar referencias previas de los precios de los productos.

Es recomendable buscar referencias del vendedor o la empresa y leer la letra chica de las publicaciones. Las empresas deben informar de forma clara la información sobre el envío: quién lo realiza, cuál es el costo, a cargo de quién está y cuál es el plazo de entrega. Es conveniente hacer el seguimiento del envío.

También hay que averiguar si hay diferencias en el precio por el uso de tarjetas y pedir la correspondiente factura. Respecto de las garantías, recordemos que todos los productos tienen una garantía legal: en el caso de un producto nuevo es de seis meses, y si es usado, de tres.

El comprador tiene un plazo de 10 días desde que recibe el producto para arrepentirse de la compra y el sitio web de la empresa debe tener el botón de arrepentimiento de forma visible en su página web.

Ante incumplimientos, los clientes pueden denunciar en la página https://www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario.