El incidente ocurrió en Capilla del Monte, específicamente en "La cascada de las golondrinas", cerca de Huertas Malas.
Una mujer que pasaba por la zona escuchó los gritos de auxilio de los turistas y alertó a las autoridades sobre el accidente. Equipos de rescate, incluyendo bomberos de varias localidades y efectivos del DUAR, utilizaron cuerdas y técnicas de rescate para llegar hasta los afectados en el fondo del barranco.
A pesar de las dificultades, los rescatistas lograron sacar a los turistas del barranco y asegurar su seguridad.
Posteriormente, recibieron atención médica en el lugar y se determinó que no sufrían lesiones graves.